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堅(jian)融實業-儀器(qi)儀表(biao)維修服務(wu)說明(ming)

日期(qi)：2013-03-25瀏(liu)覽(lan)：4145次(ci)

堅(jian)融實業-儀器(qi)儀表(biao)維修服務(wu)流(liu)程(cheng)及(ji)註意(yi)事(shi)項(xiang)

保修(xiu)服務(wu)

1. 公司對(dui)所銷(xiao)售的儀(yi)器(qi)的保(bao)修(xiu)條款(kuan)會(hui)隨著儀(yi)器(qi)的不(bu)同(tong)而有(you)所不(bu)同(tong)，具(ju)體內容(rong)請(qing)您(nin)參照產品(pin)使用手(shou)冊(ce)中的詳(xiang)細(xi)說明(ming)。

2. 符(fu)合(he)保修(xiu)條款的儀(yi)器(qi)送(song)修後(hou)，由(you)於維修站(zhan)的維修時間所導(dao)致(zhi)的您(nin)應(ying)享有的保(bao)修(xiu)期(qi)的損(sun)失，維修站(zhan)將在(zai)本(ben)次(ci)維修完成(cheng)後(hou)以(yi)順延的方(fang)式進(jin)行(xing)等額(e)的補(bu)償(chang)。

3. 對於保修期(qi)內(nei)的儀(yi)器(qi)的送(song)修，請(qing)您(nin)在(zai)儀(yi)器發(fa)生(sheng)故障(zhang)後(hou)，盡(jin)快(kuai)將故(gu)障(zhang)儀器連同(tong)詳細(xi)的故(gu)障(zhang)說明寄往維修站(zhan)以(yi)便維修站(zhan)及(ji)時確認(ren)保(bao)修(xiu)期(qi)限(xian)並提(ti)供(gong)保(bao)修服務(wu)。同時，您(nin)需(xu)支付(fu)該(gai)儀器(qi)寄往維修站(zhan)的單程運(yun)費(fei)和承(cheng)擔(dan)該儀器運(yun)輸途中可(ke)能存(cun)在(zai)的風(feng)險(xian)。維修站(zhan)將承(cheng)擔(dan)維修完成(cheng)後(hou)寄(ji)回給您(nin)的回程運(yun)輸和費(fei)用。

4. 維修站(zhan)提(ti)請(qing)您(nin)註(zhu)意(yi)，下列情(qing)形(xing)不(bu)屬(shu)於公司承(cheng)諾(nuo)的保(bao)修(xiu)範(fan)圍(wei)。對(dui)於這壹(yi)類(lei)故(gu)障(zhang)的儀(yi)器(qi)，維修站(zhan)將提(ti)供(gong)報價，並收取(qu)費(fei)用:

a. 由(you)於攜(xie)帶、運(yun)輸或(huo)保(bao)管不(bu)當所引(yin)起(qi)的損(sun)壞（如: 顯示屏(ping)、電(dian)路板(ban)破碎(sui)，外殼(ke)變(bian)形(xing)，儀(yi)器進水(shui)等）；

b. 由於疏(shu)忽、誤(wu)操作(zuo)、意(yi)外或(huo)非(fei)正常(chang)條件(jian)下的使用或(huo)處理(li)所造(zao)成(cheng)的損(sun)壞（如接(jie)地(di)不(bu)良或將電(dian)壓信(xin)號(hao)接(jie)到(dao)儀器(qi)的輸出端）以(yi)及(ji)機械部件的正(zheng)常(chang)磨損(sun)；

c. 由於接觸腐(fu)蝕性(xing)液(ye)體、儀器(qi)進(jin)水(shui)和高溫等引(yin)起的電(dian)路板(ban)損(sun)壞及(ji)儀器表(biao)面變(bian)色、變(bian)形(xing)和損(sun)壞；

d. 私(si)自對(dui)儀器(qi)進行(xing)拆卸(xie)、改(gai)裝和更(geng)換(huan)元(yuan)件；

e. 保險絲(si)和使用手(shou)冊(ce)。

5. 對(dui)於您(nin)在(zai)其(qi)它國家購(gou)買的或(huo)從(cong)非授(shou)權(quan)的經(jing)銷(xiao)商處購(gou)買的任(ren)何(he)儀(yi)器，維修站(zhan)將不(bu)提(ti)供(gong)保(bao)修服務(wu)，並將依(yi)據(ju)實際(ji)情況決(jue)定是(shi)否提(ti)供(gong)維修服務(wu)。

6. 維修站(zhan)對(dui)於修好(hao)後(hou)的儀(yi)器(qi)，將提(ti)供(gong)90天的維修保(bao)修(xiu)期(qi)，但(dan)於本(ben)次(ci)維修解決(jue)的故(gu)障(zhang)，且適(shi)用條(tiao)款(kuan)同相(xiang)應(ying)儀器(qi)使用手(shou)冊(ce)中承(cheng)諾(nuo)的有(you)限(xian)保(bao)修條(tiao)款(kuan)，起(qi)始日期(qi)從(cong)維修站(zhan)寄(ji)出之日算(suan)起(qi)。

貨(huo)物運(yun)輸

1. 如果(guo)您(nin)購(gou)買的儀(yi)器(qi)發(fa)生(sheng)故障(zhang)，請(qing)您(nin)依(yi)據(ju)維修站(zhan)點(dian)清單和其(qi)所服務(wu)的產品(pin)列表(biao)，直(zhi)接(jie)將故(gu)障(zhang)儀器以運(yun)費(fei)預(yu)付且送(song)貨(huo)到(dao)門的方(fang)式寄(ji)往(wang)您(nin)認(ren)為(wei)合(he)適的維修站(zhan)，同(tong)時，您(nin)需(xu)負(fu)責該(gai)儀(yi)器運(yun)輸途中可(ke)能存(cun)在(zai)的風(feng)險(xian)。

2. 在(zai)送(song)修儀(yi)器時，請(qing)您(nin)壹(yi)定(ding)要(yao)寫(xie)清楚和寫詳細(xi)您(nin)的（留有您(nin)的手(shou)機(ji)），然後(hou)將儀(yi)器(qi)及(ji)其(qi)配件(jian)和清單連同(tong)該儀(yi)器的詳(xiang)細(xi)故障(zhang)說明壹同寄給維修站(zhan)，以(yi)便維修站(zhan)能(neng)清點(dian)您(nin)送(song)修的實物和及(ji)時與(yu)您(nin)。

3. 如果(guo)您(nin)選(xuan)擇上(shang)門提(ti)貨(huo)將儀(yi)器(qi)取走(zou)，維修站(zhan)會(hui)積(ji)極(ji)配合(he)您(nin)的要(yao)求(qiu)進(jin)行(xing)包裝，但(dan)是(shi)當儀(yi)器(qi)離(li)開維修站(zhan)之後(hou)，所有(you)的費(fei)用和運(yun)輸風(feng)險(xian)需要(yao)您(nin)來承(cheng)擔(dan)。

4. 當您(nin)收到(dao)維修站(zhan)寄(ji)回的儀(yi)器(qi)時，請(qing)務(wu)必(bi)先檢(jian)查外包裝有無(wu)破損(sun)，並開(kai)箱(xiang)驗貨(huo)無(wu)損(sun)無(wu)誤(wu)後(hou)再簽字確認(ren)。根據(ju)貨(huo)運(yun)公司的條(tiao)款(kuan)，在(zai)運(yun)單上簽字確認(ren)表(biao)明您(nin)認(ren)可(ke)接收到(dao)的貨(huo)物是(shi)完好(hao)的，這就(jiu)意(yi)味著如果(guo)貨(huo)物有運(yun)輸造(zao)成(cheng)的損(sun)壞，您(nin)已(yi)沒(mei)有(you)向貨(huo)運(yun)公司索賠(pei)的權(quan)利(li)，請(qing)您(nin)務(wu)必(bi)慎(shen)重(zhong)。

維修服務(wu)

1. 維修時間: 中小型(xing)手持(chi)式儀(yi)表(biao)壹般為(wei)1周(zhou)，大型手(shou)持(chi)式儀(yi)表(biao)和臺式儀(yi)器(qi)壹般為(wei)2周(zhou)，如有(you)特(te)殊(shu)情況(kuang)，維修站(zhan)會(hui)另行(xing)告知(zhi)您(nin)。

2. 對(dui)於您(nin)送(song)修的要(yao)收費(fei)的儀(yi)器(qi)的維修，上(shang)述(shu)維修時間不(bu)包含維修站(zhan)等(deng)待(dai)您(nin)確(que)認(ren)報價的時間和等待您(nin)安(an)排付(fu)款的時間。

3. 維修站(zhan)敬請(qing)您(nin)在(zai)送(song)修儀(yi)器的同(tong)時提(ti)供(gong)詳(xiang)細的故(gu)障(zhang)說明，這樣便於維修站(zhan)迅(xun)速(su)地找到(dao)故障(zhang)點(dian)並給(gei)以(yi)快(kuai)速解決(jue)，從而(er)縮短維修時間，以(yi)避(bi)免因(yin)故(gu)障(zhang)情況不詳而花費(fei)大量的時間尋(xun)找(zhao)故(gu)障(zhang)所導(dao)致(zhi)的不(bu)必(bi)要(yao)的維修時間的延(yan)長(chang)。

4. 維修站(zhan)的維修報價單的有(you)效(xiao)期(qi)為(wei) 21 天。如果(guo)逾期(qi)您(nin)沒(mei)有(you)確(que)認(ren)報價，維修站(zhan)會(hui)視為(wei)您(nin)放(fang)棄維修，該(gai)儀(yi)器將退(tui)出維修流(liu)程(cheng)並以(yi)運(yun)費(fei)到(dao)付的方(fang)式寄(ji)回給您(nin)。

5. 維修站(zhan)對(dui)於您(nin)送(song)修的儀(yi)器(qi)進行(xing)檢查報價之後(hou)，如果(guo)您(nin)zui後(hou)決(jue)定放(fang)棄維修，維修站(zhan)會(hui)依(yi)據(ju)已(yi)付(fu)出的成(cheng)本(ben)酌情收取(qu)壹定的檢(jian)查費(fei)用和寄回儀器(qi)所需(xu)的物流(liu)費(fei)用。

購(gou)買零(ling)配(pei)件

1. 如果(guo)您(nin)需(xu)要(yao)購(gou)買零(ling)配(pei)件，請(qing)直(zhi)接(jie)傳真或電(dian)子郵(you)件到(dao)維修站(zhan)查詢(xun)，並請(qing)註(zhu)明相(xiang)應(ying)的元(yuan)件(jian)號(hao)碼（如不(bu)清楚元(yuan)件(jian)號(hao)碼，請(qing)註(zhu)明所配(pei)套的儀(yi)器(qi)的型(xing)號(hao)），維修站(zhan)會(hui)在(zai)1~2天內給(gei)您(nin)回復。

2. 維修站(zhan)售出的零(ling)配(pei)件確保為(wei)質(zhi)量符合(he)相(xiang)應(ying)規(gui)格的新(xin)品(pin)，但(dan)不提(ti)供(gong)保(bao)修，且不(bu)退(tui)不(bu)換(huan)，敬請(qing)諒(liang)解配(pei)合(he)。

上壹(yi)篇：韓(han)國JUNGJIN SG-1501B FM/AM信(xin)號(hao)發(fa)生(sheng)器操作(zuo)使用

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